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東京海上未払い問題、強気の対応!?

交通事故関係にまつわる2月のニュースといえば

東京海上の保険金未払い問題(以下記事による)

東京海上、未払い問題でもなぜ強気?変わらない損保の体質、広がる「支払わない仕組み」

この記事の内容からすると、なぜお客様目線にたてないのか?ということにつきると思うのです。顧客対応の悪さが浮き彫りにまさに、そのとおり!

リーディングカンパニーを名乗るのであれば、商品開発だけでなく、経営陣の資質開発にももっと努めべきではないでしょうか。。。

【3月度の交通事故無料相談会】

3日(月)・11(火)・19(水)・27(木)におこないます。

場所は、神戸元町の幣事務所

詳細はこちらまで

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